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La asistencia mecánica de Fénix Seguros está dividida en asistencia en el Territorio Nacional y asistencia en el Extranjero. Esta división que amplía nuestros horizontes de uso de un vehículo, pues no es necesario acotarse a un seguro que sólo nos asista en nuestro país, sino que si tenemos la necesidad de movernos en otros territorios podremos hacerlo con la confianza de estar acompañados por una aseguradora como Fénix Seguros .

La asistencia de Fénix Seguros en Territorio Nacional incluye:

  • Remolque / Traslado del automóvil asegurado chocado/siniestrado sin límite de distancia.
  • Remolque / Traslado del automóvil asegurado con desperfectos mecánicos sin límite de distancia.
  • Deposito de vehículos en la base operativa de SOS sin costo durante 8 (ocho) días.
  • Acople de Baterías.
  • Abastecimiento de Combustible (El costo del combustible será a cargo del usuario del vehículo asegurado objeto de la asistencia ).
  • Cerrajería del Automóvil:
    • Solo para aperturas (llave adentro)
    • Asistencia en el área de Asunción y Gran Asunción
    • Asistencia en otras localidades se provee por Sistema de Reembolso
  • Cambio de Neumáticos.
  • Auxilio mecánico para desperfectos menores.

Con respecto a la asistencia mecánica en el exterior, Seguros Fénix propone las siguientes coberturas:

  • Asistencia en Uruguay, Argentina, Brasil y Chile.
  • Remolque / Traslado del automóvil asegurado chocado/siniestrado limitado.
  • Remolque / Traslado del automóvil asegurado con desperfectos mecánicos limitado.
  • Cobertura de remolque de hasta 150km. de distancia del lugar del percance o hasta Usd. 100,00.- (Dólares Americanos cien).
  • En caso de siniestros, el traslado del automóvil asegurado hasta nuestro país estará cubierto.

Además de estas opciones, es posible contar con el Sistema de Reembolso que implica contratar una asistencia y luego poder recuperar el dinero gastado. En esos casos, es proceso para solicitarlo se inicia llamando al Servicio de SOS al teléfono 021-229-110. Una vez comunicados con ese centro de atención, el Servicio SOS lo guiará en los pasos a seguir.

Cada póliza cuenta con un servicio de asistencia diferente. Es importante, a la hora de contratar, leer con detalle las condiciones de la póliza de Fénix Seguros para corroborar cuál es nuestra cobertura.